Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fiscapoint

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Fiscapoint unter der Domain fiscapoint.com.

2. Vertragsgegenstand

Fiscapoint bietet an:

• Beratungsleistungen im Bereich Buchhaltung
• Infoprodukte wie Leitfäden und Anleitungen
• Sachprodukte im Zusammenhang mit Buchhaltung

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot über unser Kontaktformular anfragt und wir die Buchung bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt. Die Bezahlung erfolgt per Vorauszahlung oder Rechnung, sofern nicht anders vereinbart.

5. Erstattung und Stornierungen

Nachfolgend werden die Bedingungen zur Erstattung und Stornierung differenziert:

5.1 Beratungsleistungen

Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Eine Übertragung des Termins auf eine andere Person ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.

Bei späterem Widerruf besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen, da Personalressourcen reserviert wurden.

Bei Nichterbringung der Leistung durch Fiscapoint erfolgt eine vollständige Erstattung der bereits gezahlten Beträge auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

5.2 Infoprodukte

Infoprodukte können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Kauf zurückgegeben werden, sofern kein Zugriff auf geschützte Inhalte erfolgte. Nach Freischaltung digitaler Inhalte und Zugangsrechte ist eine Erstattung ausgeschlossen. Eine Übertragung von Lizenzen oder Zugängen auf Dritte ist nicht möglich.

5.3 Sachprodukte

Sachprodukte können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Erhalt und Prüfung wird der Kaufbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.

6. Verschiebung von Leistungen

Verschiebungen von Terminen sind bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich. Danach behalten wir uns das Recht vor, eine Umbuchungsgebühr zu erheben.

7. Kontakt

Fiscapoint
Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41769660875
Business ID: CHE-594.270.236

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.